Maksu- ja toimitusehdot

Toimitustavat:

Toimitamme tilaukset postin välityksellä asiakkaan valinnan mukaan joko Postin toimipisteeseen, Postin pakettiautomaattiin, työpaikalle tai kotiin. Tilaukset voidaan myös noutaa toimistoltamme Vääksystä, jolloin postikuluja ei tule.

Postitoimituksissa toimituskulut määräytyvät tilauksen sisällön mukaan (esim. paketin koko ja paino vaikuttavat hintaan). Toimituskulujen määrän voi kunkin tilauksen osalta tarkastaa kassalta ennen tilaamista.

Toimitusten hinnat eri toimitustavoilla ovat seuraavan taulukon mukaiset.

Toimitustapa	Hinta (euroa)
Nouto Vääksyn toimistoltamme Nouda tilauksesi toimistoltamme Vääksystä (Kustaankuja 2, 17200 Vääksy). Toimistolta noudettaessa noutoaika tulee sopia ennen noutamista puhelimitse tai sähköpostitse. Yhteystietomme löytyvät yhteystietosivulta. Jos tilattuja tuotteita on varastossamme, nouto voidaan tehdä yhden arkivuorokauden kuluttua tilauksesta. Ilmoitamme sähköpostitse kun tuote on noudettavissa. Mikäli tilattuja tuotteita ei ole varastossamme, ilmoitamme sähköpostitse heti kun ne ovat noudettavissa. Maksamattomat tilaukset (esim. käteismaksutavalla tilatut) ovat noudettavissa toimistoltamme viikon ajan, jonka jälkeen katsomme tilauksen peruuntuneeksi.	0
Toimitus kirjepostissa Posti toimittaa tilauksesi kirjeitse suoraan antamaasi toimitusosoitteeseen. Postin toimitusaika kirjeposteille on 1-4 arkipäivää. Tämä toimitustapa on valittavissa vain jos tuote on riittävän pieni ja kevyt.	4,90
Pikkupaketti Pikkupaketti toimitetaan kirjepostin jakelun yhteydessä asiakkaan postilaatikkoon/-luukkuun. Jos paketti ei mahdu sinne, niin se toimitetaan lähimpään Postin toimipisteeseen. Tämä toimitustapa on valittavissa vain pienille ja kevyille tuotteille.	5,90
Nouto Postin pakettiautomaatista Nouda tilaamasi tuotteet valitsemastasi Postin pakettiautomaatista. Pääsääntöisesti tilaukset ovat perillä tilauksen postittamista seuraavana arkipäivänä klo 16 mennessä. Saat tekstiviestin saapuneesta lähetyksestä. Tilaus on noudettavissa automaatista seitsemän vuorokauden ajan.	6,90
Nouto omasta Postista Tilaamasi tuotteet toimitetaan Postin toimipisteeseen. Lähetystunnuksen avulla voit seurata tilauksen kulkua ja noutaa sen heti kun se saapuu postitoimipaikkaasi. Pääsääntöisesti tilaukset ovat perillä tilauksen postittamista seuraavana arkipäivänä klo 16 mennessä. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä. Tilaus on noudettavissa Postin toimipisteestä seitsemän vuorokauden ajan.	6,90
Postin toimitus työpaikalle Tilaamasi tuotteet toimitetaan antamaasi osoitteeseen pääsääntöisesti lähettämistä seuraavana arkipäivänä klo 14 mennessä. Mikäli et ole toimitusajankohtana paikalla, Posti jättää saapumisilmoituksen, jolla voit noutaa paketin Postin toimipisteestä. Ota henkilöllisyystodistus mukaan kun noudat lähetystä.	13,50
Postin kotiinkuljetus Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Tilaamasi tuotteet toimitetaan antamaasi osoitteeseen pääsääntöisesti postitusta seuraavana arkipäivänä klo 9-21. Posti sopii puhelimitse kanssasi toimitusajankohdan.	13,90

Erittäin suuria tilauksia emme toimita pakettiautomaattiin. Jos tilaus on liian suuri toimitettavaksi pakettiautomaattiin, niin Nouto Postin pakettiautomaatista -toimitustapaa ei ole silloin valittavissa kassalla.

Maksutavat:

• Kaikkien yleisimpien pankkien verkkomaksut.
• Visa ja MasterCard -luottokortit.
  • Käytettävissä vain postin toimipaikkaan jaeltavissa postipaketeissa.
• Lasku (ei yksityishenkilöille)
  • Myymme oppilaitoksille tuotteita laskulla. Yritysten kanssa laskulle myynnistä on aina sovittava etukäteen. Yleensä myymme tuotteita laskulla vain suuremmille yrityksille.
• Noutotilauksien maksu toimistolla (käteinen tai korttimaksu).

Toimitusaika:

Postitamme tilauksen samana tai seuraavana arkipäivänä, jos tilattavaa tuotetta on varastossamme. Toimistolta noudettavat tilaukset ovat noudettavissa toimiston aukioloaikoina (katso yhteystiedot), kuitenkin aikaisintaan yhden arkivuorokauden kuluttua tilauksesta.

Hinnat:

Kaikki sivuillamme näkyvät hinnat sisältävät ALV:n, jollei toisin mainita.

Omistusoikeus:

Kaikki tuotteet ovat yrityksemme omaisuutta, kunnes tuotteet on kokonaisuudessaan maksettu.

Alaikäiset asiakkaat:

Alle 18-vuotiaan asiakkaan tulee tilauslomakkeen kohdassa "lisätietoa" ilmoittaa, että holhooja on antanut suostumuksensa tilaukseen sekä antaa holhoojan yhteystiedot (nimi sekä puh.nro tai sähköpostiosoite).

Palautusoikeus:

Kaikilla postitse kuluttaja-asiakkaille toimitetuilla tilauksilla on 14 päivän kuluttajasuojalain mukainen palautusoikeus. Tuotteiden tulee tällöin olla käyttämättömiä, myyntikelpoisia ja alkuperäispakkauksessaan. Tuotetta palautettaessa kaikki tuotteeseen liittyvä materiaali on oltava mukana, myös ostokuitti. Palautettavista tuotteista on ilmoitettava sähköpostitse meille 14 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut tuotteen. Ilman tätä palautusilmoitusta tuotteita ei voi palauttaa. Saat meiltä tarkat ohjeet palautukseen, jonka jälkeen palautus on tehtävä mahdollisimman pian.

Tietokoneohjelmien lisenssit eivät kuulu asiakaspalutuksen piiriin, jos tuotepakkauksesta on avattu sinetti tai lisenssi on ehditty toimittaa asiakkaalle sähköisessä muodossa ennen palautusilmoitusta.

Asiakaspalautuksista veloitamme 8 euron toimituskulut.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin tuotteen palautus. Veloitamme kaikista noutamattomista postitse toimitetuista tilauksista toimitus- ja käsittelykuluja 20 euroa.

Takuu:

Suurimmalla osalla myymistämme tuotteista on ostokuitissa mainittu takuuaika. Takuuajat vaihtelevat tuotteittain ja kunkin tuotteen takuuaika näkyy sivuillamme tuotteen tuote-esittelyssä. Takuu koskee valmistusvirheitä ja normaalissa käytössä esiintyviä vikoja. Takuu ei kata käyttövirheistä johtuvia vikoja. Jos haluat palauttaa viallisen tuotteen, ota yhteyttä sähköpostilla. Saat meiltä ohjeet palautukseen. Takuupalautuksiin on aina liitettävä mukaan kopio kuitista, yhteystiedot ja vian kuvaus. Kaikki takuupalautukset testataan. Mikäli tuote todetaan ehjäksi tai vika ei kuulu takuun piiriin, veloitamme asiakkaalta tuotteen postitukseen liittyvät kulut molempiin suuntiin, yhteensä 15 euroa. Takuuta varten asiakkaalla on velvollisuus säilyttää toimittamamme maksukuitti tai erillinen takuutodistuksemme, josta selviää tuotteen hankinta-aika. Jos olet hävittänyt kyseisen tositteen, ilmoita siitä meille sähköpostitse ennen tuotteen palautusta.